奈良県生駒市T様｜親の介護のため家具家電をレンタルした納品事例

奈良県生駒市で、親の介護のため東京から帰省したT様が、近場のアパートで使用する家具・家電を購入ではなくレンタルでそろえた事例です。

今回は、奈良県生駒市のT様への家具・家電レンタルの納品事例をご紹介します。

T様は親の介護をするため、東京から奈良へ帰省されました。

しかし、実家には同じ家で生活できる場所がなかったため、近場にアパートを借りることになりました。

東京にもご自宅があるため、奈良で使用する家具や家電を新たに購入すると、介護が終わった後に不要になる可能性があります。

そこでT様が選ばれたのが、家具・家電のレンタルでした。

お客様の利用背景

T様は親の介護をするため、東京から奈良へ帰省されました。

実家には同じ家にいる場所がなかったため、親御さんの住まいの近くにアパートを借りて生活することになりました。

東京にも家があるため、奈良で使用する家具や電化製品を購入すると、東京にあるものと合わせて二重に所有することになります。

そのため、必要な期間だけ家具・家電を利用できる方法を探されていました。

利用前の課題・注文の動機

T様は、東京にも家があることから、奈良で使用する家具や電化製品を新たに購入しても、介護が終わった後には不要になる可能性があると考えていました。

そこでネットで調べたところ、家具・家電のレンタルがあることを知り、利用を検討されました。

T様は、らくらくライフについて「探した中で安い方だった」と感じたことに加え、注文サイトが分かりやすく、安心できたことからご注文いただきました。

なお、レンタルがあることを知ったきっかけはSNSだったとのことです。

お届けした商品

今回T様へお届けした商品は、以下の4点です。

・110L冷蔵庫
・4.2k洗濯機
・デスク
・デスクチェア

すべてリユース品で、レンタル期間は1年プランです。

お支払いは月々のお支払いです。

納品・設置の様子

納品先はアパートの1階でした。

搬入経路が狭かったため、デスクについてはそのまま搬入するのではなく、室内で組み立てさせていただきました。

搬入経路や設置場所を確認しながら作業を行い、冷蔵庫、洗濯機、デスク、デスクチェアの設置を含め、約30分で作業を完了しました。

対応後の状況

家具・家電の設置後、T様から、

「介護がいつまで続くかわかりませんがよろしくお願いします」

とお言葉をいただきました。

今回は1年間のレンタルプランをご利用いただいています。

東京にも家があるT様にとって、介護のために一時的に奈良で生活する期間に必要な家具・家電をレンタルするという方法でのご利用となりました。

お客様の声

今回、T様から、

「介護がいつまで続くかわかりませんがよろしくお願いします」

とのお言葉をいただきました。

介護の期間が明確に決まっていない中で、必要な家具・家電をレンタルという形でご利用いただく事例となりました。

担当者より

「少しでもお役に立てられたら嬉しいです」

とお伝えしました。

今回の納品まとめ

今回は、奈良県生駒市のT様へ、110L冷蔵庫、4.2k洗濯機、デスク、デスクチェアを納品した事例でした。

T様は親の介護をするため東京から奈良へ帰省されましたが、実家に同居する場所がなかったため、近場にアパートを借りて生活することになりました。

東京にも家があるため、奈良で使用する家具・家電を購入すると二重に所有することになります。

そこでネットで家具・家電のレンタルを知り、1年間のレンタルプランをご利用いただきました。

今回の商品はすべてリユース品。アパート1階への納品で、搬入経路が狭かったため、デスクは室内で組み立てました。

作業は約30分で完了しています。

介護がいつまで続くのか分からないというT様の状況に対し、必要な家具・家電をレンタルするという方法でご利用いただいた今回の事例。

家具・家電を購入するだけではなく、一定期間の利用を前提としてレンタルするという選択肢があることが分かる納品事例となりました。

FAQ

Q. T様はなぜ奈良県生駒市で家具・家電をレンタルしたのですか？

親の介護をするため東京から帰省しましたが、実家に同じ家で生活する場所がなく、近場にアパートを借りたためです。

東京にも家があるため、奈良で家具・家電を購入すると二重に所有することになることから、レンタルを利用されました。

Q. 今回レンタルした商品は何ですか？

110L冷蔵庫、4.2k洗濯機、デスク、デスクチェアの4点です。

すべてリユース品です。

Q. レンタル期間はどのくらいですか？

1年プランです。

Q. 納品先は何階でしたか？

アパートの1階です。

Q. デスクはどのように搬入しましたか？

搬入経路が狭かったため、デスクは室内で組み立てました。

Q. 設置にはどのくらい時間がかかりましたか？

約30分で設置を完了しました。