兵庫県三田市で、お父様が一人暮らしを始めるため、冷蔵庫・洗濯機・電子レンジの家電3点セットを1年プランでレンタルした納品事例です。
今回ご紹介するのは、兵庫県三田市のH様からご依頼いただいた家電レンタルの納品事例です。
お母様が亡くなられたことをきっかけに、お父様が一人暮らしを始めることになり、そのアパートで生活するための家電や家具を揃えたいというご相談でした。
ただ、お父様がこれから一人で暮らしていけるか分からない状況で、H様と一緒に住むという提案にも応じなかったため、H様は「せめて家電ぐらいは揃えてあげよう」と考えられました。
一方で、今後すぐに必要なくなる可能性もあり、購入することには迷いがありました。
そこで、従兄弟から教えてもらったレンタルという選択肢を調べ、購入するよりも都合がよいと判断され、らくらくライフをご利用いただきました。
お客様の利用背景
H様は、お父様が一人暮らしを始めるためのアパートに必要な家電を揃えることを目的として、レンタルを利用されました。
お母様が亡くなられ、お父様が一人暮らしを始めることになったものの、H様としてはお父様が一人で暮らせるのか分からないという状況でした。
一緒に住むことを提案してもお父様は応じなかったため、まずは生活に必要となる家電を揃えることになりました。
購入ではなくレンタルを選んだ理由
今回、H様が購入ではなくレンタルを選んだ背景には、「すぐに必要なくなるかもしれない」という考えがありました。
お父様が今後も一人暮らしを続けるのか、別の生活になるのか分からないため、最初から家電を購入することには躊躇されていました。
そんな中、従兄弟からレンタルがあることを教えてもらい、調べたところ、購入するよりも都合がよいと考え、レンタルを利用することになりました。
レンタルした商品
今回レンタルされたのは、以下の3点です。
・2ドア冷蔵庫 85L
・4.2kg洗濯機
・電子レンジ
3点ともリユース品で、1年プランをご利用いただきました。
月々のお支払いでのご利用です。
家電については、冷蔵庫のレンタル商品、洗濯機のレンタル商品、電子レンジのレンタル商品もご覧いただけます。
兵庫県三田市のアパートへ納品
納品先は兵庫県三田市のアパートで、1階への搬入でした。
搬入時には特に問題はなく、3点の家電をスムーズに搬入することができました。
設置にかかった時間は約30分です。
設置場所を確認しながら作業
今回の納品では、単に商品を搬入して設置するだけではなく、実際にどこへ、どのような向きで置くのかをH様に伺いながら作業を進めました。
H様からは、
「こちらが言わなくても業者さんが聞いてきてくれて助かった」
というお話がありました。
また、設置場所については、
「なにもわからないので」
とおっしゃっていました。
家電の向きや置く場所は、実際に商品を搬入してみないと分からない部分もあります。
そのため、設置する際にはご希望を伺いながら、置き場所や向きなどを確認して作業しました。
今回の納品で大切にしたこと
今回のケースでは、お父様がこれから一人暮らしを始めるという背景があり、H様も家電の設置場所などについて分からないことがある状況でした。
そこで、設置する場所や向きについてこちらからも確認しながら作業を進めました。
家電は、実際に部屋へ搬入してみることで、予定していた場所より別の場所のほうが使いやすい場合もあります。
そのため、家電の向きや場所の移動などについて希望がある場合は、設置時にお伝えいただければと思います。
対応後の状況
今回の納品では、アパート1階へ3点の家電を搬入し、約30分で設置を行いました。
搬入時には特に問題はなく、設置場所や向きについてH様に確認しながら作業を進めました。
お父様の一人暮らしに必要となる冷蔵庫・洗濯機・電子レンジを揃えるための納品となりました。
今回の納品まとめ
今回の兵庫県三田市H様の事例では、お母様が亡くなられたことをきっかけに、お父様が一人暮らしを始めることになり、その生活に必要な家電をレンタルで揃えました。
購入を迷われた理由は、今後すぐに家電が必要なくなる可能性があったためです。
従兄弟からレンタルという方法を教えてもらい、調べたところ購入よりも都合がよいと考え、1年プランで利用されました。
レンタルしたのは、2ドア冷蔵庫85L・4.2kg洗濯機・電子レンジの3点セットです。
納品先はアパート1階で、搬入には特に問題なく、設置まで約30分でした。
また、設置時にはどこにどのような向きで置くかを確認しながら作業を行いました。
一人暮らしを始めるご家族のために、「購入するほど長く使うか分からない」「まずは必要な家電を揃えたい」という場合には、レンタルという選択肢を検討するケースもあります。
兵庫県でのレンタルをご検討の方は、兵庫県のレンタルサービスもご覧ください。
FAQ
Q. 兵庫県三田市のH様は何のためにレンタルしましたか？
お父様が一人暮らしを始めるアパートの家電を揃えるためです。
Q. どの商品をレンタルしましたか？
2ドア冷蔵庫85L、4.2kg洗濯機、電子レンジの3点セットです。
Q. レンタル期間はどのくらいですか？
1年プランです。
Q. 商品は新品ですか？
今回の3点はすべてリユース品です。
Q. 設置にはどのくらい時間がかかりましたか？
約30分です。
Q. 設置場所はどのように決めましたか？
どこにどのような向きで設置するかを伺いながら作業しました。
